Polityka Zwrotów – www.equishade.eu

Sklep internetowy EquiShade.eu, prowadzony przez firmę Equiprint Jagna Silarska, NIP: 9691665579, ul. Chorzowska 72, 44-100 Gliwice, dokłada wszelkich starań, aby zakupy były dla Państwa satysfakcjonujące. Jeśli jednak zdecydują się Państwo na zwrot zakupionego towaru, poniżej znajdują się zasady i procedury, które to umożliwiają.

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

2. Jak dokonać zwrotu?

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy:

• Prosimy o przesłanie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą mailową na adres: [adres e-mail sklepu] lub listownie na adres:
  Equiprint Jagna Silarska
  ul. Chorzowska 72
  44-100 Gliwice

3. Termin zwrotu towaru

Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.

4. Adres do zwrotów

Prosimy odesłać produkt na adres:

Equiprint Jagna Silarska
ul. Chorzowska 72
44-100 Gliwice
Polska

5. Koszty zwrotu

• Koszt odesłania towaru ponosi konsument, chyba że strony ustalą inaczej.

• W przypadku uzasadnionej reklamacji (np. towar uszkodzony, wadliwy) koszty zwrotu pokrywa sprzedawca.

6. Zwrot płatności

• Zwrot płatności następuje nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
• Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
• Zwrot płatności obejmuje wszystkie dokonane przez konsumenta wpłaty, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez sklep).

7. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

        Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonanych na specjalne zamówienie, tj. personalizowanych (np. z haftem, imieniem konia, logo itp.),
• produktów szytych na miarę zgodnie z indywidualnymi wymiarami podanymi przez klienta,
• produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte po dostarczeniu i nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych lub zdrowotnych.